Was funktioniert besser: ein prozentualer Rabatt oder ein fester Betrag auf einem Gutschein?
Eine groß angelegte Studie zeigt, dass prozentuale Rabatte bis zu 23 % mehr Conversion erzielen als feste Beträge – selbst wenn der tatsächliche Wert identisch ist.
Bei einem Einkaufswert von 100 € wirkt ein Rabatt von 15 % für viele Verbraucher attraktiver als 15 € – und das hat vor allem psychologische Gründe.
Bei Gutscheinen und Rabattaktionen gibt es meist zwei Varianten:
einen prozentualen Rabatt (z. B. 10 % oder 15 %)
einen festen Betrag (z. B. 10 € oder 15 €)
Obwohl beide Varianten finanziell gleichwertig sein können, werden sie von Konsumenten sehr unterschiedlich wahrgenommen. Die Art der Darstellung hat einen direkten Einfluss auf Response und Conversion.
Eine Studie von CMC in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post analysierte 1.400.000 Direct-Mail-Kampagnen von 45 verschiedenen Online-Shops.
Prozentualer Rabatt: 4,2 % Conversion-Rate
Fester Betrag: 3,4 % Conversion-Rate
👉 Gutscheine mit prozentualem Rabatt erzielten damit 23 % mehr Conversion als Gutscheine mit einem festen Betrag.
Der Unterschied liegt nicht im Wert, sondern in der Wahrnehmung.
Verbraucher:
empfinden Prozentangaben als „höheren Vorteil“
überschätzen den Wert eines Rabatts in Prozent
reagieren stärker emotional als rational
Ein Rabatt von 15 % fühlt sich größer an als 15 €, obwohl der monetäre Vorteil identisch ist. Dieser Effekt verstärkt sich besonders bei höheren Warenkörben.
Für Werbetreibende und Online-Shops ergibt sich daraus ein klarer Vorteil:
✔ höhere Response ohne höhere Kosten
✔ einfach umsetzbar
✔ nachweislich bessere Conversion
✔ ideal kombinierbar mit individuellen Codes oder Rubbelfeldern
Gerade bei Paketbeilagen (Inserts) entscheidet der erste Eindruck – und hier schneiden prozentuale Rabatte deutlich besser ab.
Auch wenn der finanzielle Wert identisch ist, erzielen Gutscheine mit prozentualem Rabatt bis zu 23 % mehr Conversion als Gutscheine mit einem festen Betrag.
👉 Wer das Maximum aus Gutschein-, Insert- oder Rabattkampagnen herausholen möchte, sollte auf prozentuale Rabatte setzen.
Studien zeigen, dass prozentuale Rabatte deutlich besser funktionieren. Sie erzielen im Durchschnitt 23 % mehr Conversion als feste Beträge bei gleichem Wert.
Ein prozentualer Rabatt wird emotional als größer wahrgenommen. Verbraucher empfinden 15 % als attraktiver als 15 €, selbst wenn der tatsächliche Wert identisch ist.
Ja. Trotz identischem Wert führt 15 % Rabatt häufiger zu einer Kaufentscheidung als ein fixer Betrag von 15 €.
Prozentuale Rabatte sind besonders effektiv bei:
Gutscheinen
Paketbeilagen (Inserts)
Direct-Mail-Kampagnen
Rubbellosen und Rabattaktionen
Ja. Gerade bei Inserts ist schnelle Aufmerksamkeit entscheidend. Prozentuale Rabatte erhöhen die Aktivierungsrate deutlich, insbesondere in Kombination mit QR-Codes oder Aktionscodes.
Ja. Die Kombination aus:
prozentualem Rabatt
individuellem Code
QR-Code oder Rubbelfeld
ermöglicht sowohl höhere Response als auch exakte Messbarkeit.
Wer mehr Conversion aus Gutscheinen und Inserts erzielen möchte – ohne zusätzliche Kosten – sollte auf prozentuale Rabatte statt fixer Beträge setzen.
